Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Jokery Casino Ltd. (“me”, “meidän” tai “Jokery Casino”) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi. Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Rekisterinpitäjä
Jokery Casino Ltd. Rekisteröity Anjouanissa, Komoreissa Lisenssinumero: 8048/JAZ2022-073 Sähköposti: [email protected]
Kerättävät Henkilötiedot
Rekisteröitymistiedot
Kun luot tilin, keräämme:
- Henkilötiedot: Nimi, syntymäaika, sukupuoli
- Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
- Tunnistautumistiedot: Käyttäjätunnus, salasana
- Henkilöllisyystodistus: Passi, ajokortti tai henkilökortti
Pelitiedot
Pelaamisen aikana tallennamme:
- Pelisessiot: Aloitus- ja lopetusajat
- Panostiedot: Panokset, voitot ja tappiot
- Pelihistoria: Pelatut pelit ja tulokset
- Bonuskäyttö: Bonusten aktivointi ja kierrätys
Maksutiedot
Talletusten ja nostojen yhteydessä:
- Maksutapatiedot: Kortin viimeiset 4 numeroa, pankkitili
- Tapahtumahistoria: Talletukset, nostot ja niiden ajankohdat
- Vahvistustiedot: KYC-dokumentit ja niiden tila
Tekniset Tiedot
Automaattisesti kerättävät tiedot:
- IP-osoite: Sijaintitietojen määrittämiseksi
- Laitteen tiedot: Käyttöjärjestelmä, selain, näytön koko
- Evästeet: Istunnon ylläpito ja käyttökokemuksen parantaminen
- Lokitiedot: Sivustojen käyttö ja virhetilanteet
Tietojen Käyttötarkoitukset
Palvelun Tarjoaminen
- Tilin hallinta: Rekisteröinti, kirjautuminen ja profiili
- Pelaaminen: Pelien tarjoaminen ja tulosten tallentaminen
- Maksut: Talletusten ja nostojen käsittely
- Asiakaspalvelu: Tuki ja ongelmanratkaisu
Lakisääteiset Velvoitteet
- Henkilöllisyyden varmistus: KYC-prosessit
- Rahanpesun esto: AML-säännösten noudattaminen
- Ikärajojen valvonta: Alaikäisten pelaamisen estäminen
- Vastuullinen pelaaminen: Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Markkinointi ja Viestintä
- Uutiskirjeet: Bonukset ja tarjoukset (suostumuksella)
- SMS-viestit: Tärkeät tiedotteet (suostumuksella)
- Personointi: Räätälöidyt tarjoukset pelikäyttäytymisen perusteella
Oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:
Sopimus
- Tilin luominen ja ylläpito
- Pelien tarjoaminen
- Maksujen käsittely
Lakisääteinen Velvoite
- KYC ja AML -vaatimukset
- Verotukseen liittyvä raportointi
- Lisenssiviranomaisten vaatimukset
Oikeutettu Etu
- Petoksen ehkäisy
- Tietoturva
- Palvelun kehittäminen
Suostumus
- Markkinointiviestintä
- Evästeiden käyttö
- Analytiikka
Tietojen Säilytysajat
| Tietotyyppi | Säilytysaika | Perustelu |
|---|---|---|
| Tilin perustiedot | 7 vuotta tilin sulkemisesta | Lakisääteinen velvoite |
| Pelitapahtumat | 5 vuotta | Lisenssivaatimukset |
| KYC-dokumentit | 5 vuotta | AML-säännökset |
| Markkinointisuostumukset | Peruutukseen asti | Suostumus |
| Lokitiedot | 2 vuotta | Tietoturva |
Tietojen Luovuttaminen
Palveluntarjoajat
Luovutamme tietoja luotetuille kumppaneille:
- Pelintarjoajat: NetEnt, Microgaming, Play’n GO
- Maksunvälittäjät: Pankit ja maksujärjestelmät
- Teknologiakumppanit: Pilvipalvelut ja analytiikka
- Asiakaspalvelu: Ulkoistetut tukipalvelut
Viranomaiset
Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:
- Lisenssiviranomaiset: Anjouan Gaming Commission
- Veroviranomaiset: Veroraportointia varten
- Oikeusviranomaiset: Virallisten pyyntöjen perusteella
Kolmannet Maat
Tietoja voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle:
- Adequacy decisions: Maat, joilla riittävä suojataso
- Standard Contractual Clauses: EU:n mallisopimuslausekkeet
- Certification schemes: Sertifioidut palveluntarjoajat
Tietoturva
Tekniset Toimenpiteet
- SSL-salaus: 256-bittinen salaus kaikessa tiedonsiirrossa
- Palomuurit: Moninkertainen suojaus hyökkäyksiä vastaan
- Pääsynhallinta: Rajoitettu pääsy henkilötietoihin
- Varmuuskopiointi: Säännölliset ja salatut varmuuskopiot
Organisatoriset Toimenpiteet
- Henkilöstökoulutus: Säännöllinen tietosuojakoulutus
- Käyttöoikeuksien hallinta: Vähimmäisoikeusperiaate
- Tietoturvapolitiikat: Selkeät ohjeet ja prosessit
- Auditoinnit: Säännölliset turvallisuustarkastukset
Oikeutesi
Tarkastusoikeus
Voit pyytää kopion kaikista sinusta tallennetuista tiedoista:
- Pyyntö: [email protected]
- Vastausaika: 30 päivää
- Maksuton: Ensimmäinen pyyntö ilmainen
Oikaiseminen
Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista:
- Tilin asetukset: Voit päivittää yhteystietoja itse
- Muut tiedot: Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Poisto-oikeus
Voit pyytää tietojesi poistamista:
- Edellytykset: Ei lakisääteistä säilytysvelvoitetta
- Poikkeukset: KYC-tiedot säilytetään 5 vuotta
- Käsittely: 30 päivän kuluessa pyynnöstä
Käsittelyn Rajoittaminen
Voit pyytää käsittelyn rajoittamista:
- Riitatilanteissa: Kun kiistät tietojen oikeellisuuden
- Laiton käsittely: Kun käsittely on laitonta
- Oikeudellinen intressi: Kun tarvitset tietoja oikeudellisiin tarkoituksiin
Siirrettävyys
Voit pyytää tietojasi koneluettavassa muodossa:
- Muoto: JSON tai CSV
- Sisältö: Kaikki antamasi tiedot
- Siirto: Voimme siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
Vastustamisoikeus
Voit vastustaa tietojesi käsittelyä:
- Markkinointi: Voit kieltää markkinointiviestit
- Profilointi: Voit kieltää automaattisen päätöksenteon
- Oikeutettu etu: Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
Evästeet
Välttämättömät Evästeet
- Istunnon hallinta: Kirjautumisen ylläpito
- Turvallisuus: CSRF-suojaus
- Asetukset: Kielivalinta ja käyttöliittymä
Analytiikka-evästeet
- Google Analytics: Sivuston käytön seuranta
- Hotjar: Käyttäjäkokemuksen analysointi
- Suostumus: Voit kieltää analytiikka-evästeet
Markkinointievästeet
- Facebook Pixel: Kohdistettu mainonta
- Google Ads: Mainosten optimointi
- Suostumus: Voit kieltää markkinointievästeet
Alaikäiset
Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille (18+ vuotiaille). Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Jos huomaat, että alaikäinen on luonut tilin:
- Ilmoita: [email protected]
- Toimenpiteet: Poistamme tilin välittömästi
- Tietojen poisto: Kaikki tiedot poistetaan pysyvästi
Tietosuojaselosteen Muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan:
- Ilmoitus: Lähetämme sähköpostiviestin merkittävistä muutoksista
- Voimaantulo: Muutokset astuvat voimaan 30 päivän kuluttua ilmoituksesta
- Jatkuva käyttö: Palvelun käyttäminen muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää
Yhteystiedot
Tietosuoja-asiat
Sähköposti: [email protected] Puhelin: +358 (0)9 123 4567 Postiosoite: Jokery Casino Ltd. Tietosuoja-asiamies Aleksanterinkatu 15 00100 Helsinki
Valvontaviranomainen
Jos et ole tyytyväinen tietojesi käsittelyyn, voit tehdä valituksen:
Tietosuojavaltuutetun toimisto PL 800, 00521 Helsinki Puhelin: 029 566 6700 Sähköposti: [email protected]
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi: 15.1.2025